Πώς συλλέγουμε κριτικές

Θα βρείτε δύο είδη αξιολογήσεων στον ιστότοπό μας - ανάλογα με το αν είμαστε σε θέση να επαληθεύσουμε την αγορά του προϊόντος.

Επαληθευμένη κριτική (κριτική αγοραστή)

Οι επαληθευμένες κριτικές προέρχονται από πελάτες που αγόρασαν το προϊόν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Οι κριτικές δημιουργούνται:

• μετά την αγορά (ο πελάτης το γράφει ο ίδιος),
• ή με βάση μια υπενθύμιση μέσω email που στέλνουμε μετά από ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα από την αγορά.

Συνδέουμε κάθε αξιολόγηση με το ιστορικό παραγγελιών. Εάν επαληθεύσουμε ότι ο πελάτης αγόρασε όντως το προϊόν, το επισημαίνουμε ως επαληθευμένο.

Κριτικές επισκεπτών

Μια κριτική επισκέπτη μπορεί επίσης να γραφτεί από έναν χρήστη που:

• δεν είμαι συνδεδεμένος,
• ή δεν αγόρασαν το προϊόν από εμάς.

Αυτές οι κριτικές μπορεί να είναι χρήσιμες, αλλά δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε αξιόπιστα την προέλευσή τους, επομένως τις αναφέρουμε ως κριτικές επισκεπτών.

Διαφάνεια

Δημοσιεύουμε όλες τις κριτικές χωρίς επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένων των αρνητικών.

Η μόνη εξαίρεση είναι οι αναρτήσεις που:

• περιέχουν χυδαιότητα,
• είναι προσβλητικά ή ακατάλληλα.

Διατηρούμε το δικαίωμα να μην δημοσιεύσουμε τέτοιες κριτικές.

Κριτικές από τον όμιλο Elnino και Parfimo

Προκειμένου να παρέχουμε στους πελάτες όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, προβάλλουμε επίσης κριτικές από άλλα ηλεκτρονικά καταστήματα του ομίλου Elnino και Parfimo που δραστηριοποιούνται σε διάφορες ευρωπαϊκές χώρες. Κάθε κριτική φέρει πάντα ευκρινώς το όνομα του ηλεκτρονικού καταστήματος από το οποίο προέρχεται. Για μεγαλύτερη ευκολία των πελατών, οι κριτικές μπορούν να μεταφραστούν αυτόματα στα τσεχικά, ενώ η πρωτότυπη γλώσσα τους είναι πάντα διαθέσιμη για προβολή.

Χάρη σε αυτό, οι πελάτες μπορούν να μάθουν για τις εμπειρίες χρηστών από διαφορετικές ευρωπαϊκές αγορές και να λάβουν τις πιο ολοκληρωμένες πληροφορίες πριν από την αγορά.

Σημαντική ειδοποίηση

Προσθέτουμε ετικέτες και επαληθεύουμε κριτικές από την 1η Ιανουαρίου 2023. Η προέλευση παλαιότερων κριτικών ενδέχεται να μην είναι πάντα εγγυημένη.